Ecommerce trendovi – Prodaja u web trgovinama postaje sve više konkurentna. Kako bi se izbjegle neželjene posljedice, kao što je pad prometa zbog pojave konkurencije, potrebno je pratiti kakvi su ecommerce trendovi i primjenjivati ih u web trgovini. Bez obzira koja je vaša ponuda i prodajni asortiman, svaka web trgovina je podložna tom riziku. Ecommerce trendovi će osigurati poslovni uspjeh u budućnosti. Važno je da se ecommerce trendovi pravovremeno analiziraju i postave u web trgovinu. Na taj način ostajete ispred svoje konkurencije, a vaši korisnici su zadovoljni uslugom i vraćaju se u vašu web trgovinu. Donosimo nekoliko ecommerce trendova koji već ostavljaju utjecaj na spomenuto poslovanje:
1. Ecommerce trendovi nakon COVID-19 – naš svijet se mijenja, a pandemija je ostavila velik utjecaj na navike kupovanja putem web trgovina i ta navika će s godinama još više rasti. Nove tehnologije će u tome pomoći. Koronavirus je promijenio stvari u cijelom svijetu, pa tako i u načinu kupovanja. Očekuje se da će navika kupovine putem interneta vjerojatno doživjeti procvat. U ovom periodu se taj procvat već osjetio. Prodavači koji nemaju otvorenu web trgovinu su bili jako pogođeni novonastalom krizom. Web trgovine i duže od trajanja ove pandemije bilježe rast posjeta i prodaje. Razina udobnosti koju pruža takva kupovina je zasigurno jedna od njenih glavnih prednosti. Sustavno raste i povjerenje u takvu kupovinu zbog sve većih razina sigurnosti koju web trgovine pružaju. Poboljšanje korisničkog iskustva u web trgovinama je također utjecalo na porast. U proteklim vremenima su ljudi oklijevali kupovati preko interneta, ali sada to više nije slučaj. Uz sve spomenuto, ne čudi što ecommerce poslovanje nezaustavljivo raste.
2. Progresivne Web Aplikacije (PWA) – kao što smo već pisali, Progressive Web App je aplikacija koja omogućava kupcima da prilikom pregledavanja Internet trgovine korisnik dobije upit o postavljanju ikone na zaslon mobitela i na taj način jednostavnije i češće koristi tu Internet trgovinu. Putem progresivne aplikacije Internet trgovina tom korisniku može raditi i u offline modu (stranice koje su prethodno posjećene), a samom korisniku ne zauzima mnogo prostora na uređaju. Zbog ugodnijeg i pojednostavljenog iskustva, PWA je postao jedan od važnijih trendova.
3. Rast mobilne trgovine – prema Statista izvještaju iz 2019., do kraja 2021.godine 73% ecommerce prodaje odvijat će se putem mobilnih uređaja. To je vrlo značajan postotak i on je potaknut vrlo velikom upotrebom mobitela na svakodnevnom nivou. Osim što kupuju, korisnici prije odluke o kupovini pretražuju tražene proizvode. Navedeni porast se odvija i zbog dolaska novih generacija kojima je mobitel nezamjenjiv u svakodnevnim aktivnostima. Kao rezultat toga, gotovo da više i nema web lokacija koje nisu optimizirane za mobilnu upotrebu.
4. Personalizacija je budućnost – već 2018. su istraživanja pokazala kako 50% kupaca kaže da je važno personalizirano iskustvo. Prilagođavanje doživljaja kupovine putem interneta je ključ zadovoljstva kupaca. Ljudi kod kupovine na internetu žele pomoć da im se olakša pretraga i zbog toga više cijene personaliziran pristup. U skladu s ovim trendom web trgovine ulažu u taktike personalizacije kako bi iskustvo internetske kupovine učinili što boljim. To uključuje i personalizirane poruke putem emaila i drugih komunikacijskih kanala. Pružanje relevantnih popusta i ponuda pojedinim kupcima može pružiti bolje iskustvo kupovanja i ojačati vezu sa kupcima.
Ecommerce poslovanje je napravilo revoluciju u maloprodaji. Njegov razvitak je potaknut zbog novih potreba populacije te kako bi online kupovinu učinio što jednostavnijim za potrebe modernog kupca. U samim počecima, Internet trgovina je imala mnogo nedostataka, no s vremenom se to promijenilo. Postala je jedan vrlo udoban i jednostavan način kupovine. 2020.godina je godina transformacije ecommerce poslovanja. Iz navedenog proizlazi kako ecommerce trendovi vaše poslovanje vode zagarantiranom uspjehu u budućnosti Internet trgovine. Trebate savjet?
Ecommerce trendovi se konstantno mijenjaju. Naravno, za uspješno poslovanje više nije dovoljno pratiti trendove, već biti korak ispred svih. Naša platforma sadrži mnoge napredne elemente, želite ih provjeriti?
